Support-Anfragen

Fernsupport

Für unsere Geschäftskunden bedeutet Fernsupport: schnelle Hilfe, direkte Verbindung und keine Umwege – damit Probleme gelöst werden, bevor sie zum Hindernis werden.

Dieser Support ist kostenpflichtig
und wird wie folgt verrechnet

Kunden mit Wartungsvertrag

Reaktionszeit und Verrechnung gem. individueller Vereinbarung.

Ich habe die Bedingungen der ComDataNet AG gelesen und akzeptiere eine Verrechnung.

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Kunden ohne Wartungsvertrag

Reaktionszeit: Nach «Best Effort».
Verrechnung nach Aufwand 186.–/h (exkl. MWST)
Fernwartungsstart erst nach telefonischer Rücksprache.

T 058 450 05 90

Ich habe die Bedingungen der ComDataNet AG gelesen und akzeptiere eine Verrechnung.

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